Лікар загальної практики — сімейної медицини. Сімейний лікар — поняття, звичайне для західних країн і відносно нове для України. Це терапевт і педіатр, який отримав спеціальну підготовку і має вищий рівень кваліфікації. Медична програма «Сімейний лікар» забезпечує цілодобовий супровід Вас і Ваших рідних сімейним лікарем:

• виїзд лікаря за викликом в робочі, вихідні та святкові дні з 8:00 до 20:00 (прийом викликів з 8:00 до 14:00 щодня);
• консультування пацієнта в телефонному режимі. Сімейний лікар виїжджає на виклик в спеціально обладнаному автомобілі, проводить огляд і первинну діагностику вдома і в офісі. У розпорядженні фахівця: апарат для зняття кардіограми, пульсоксиметр, глюкометр, отоскоп, а також комплект медикаментів для надання невідкладної допомоги. При необхідності лікар проводить лікувальні маніпуляції: внутрішньом’язові та внутрішньовенні ін’єкції, виписує рецепти та видає лікарняний лист.

Якщо за висновком сімейного лікаря пацієнту необхідно обстеження вузького фахівця, в рамках медичного поліса існує можливість замінити дві консультації сімейного лікаря на одну консультацію вузького спеціаліста.

Служба швидкої медичної допомоги Клініки Святої Катерини — це світові стандарти медичних послуг, високий професіоналізм та небайдуже ставлення персоналу. Служба має у своєму розпорядженні реанімаційні автомобілі швидкої медичної допомоги класу «С», обладнані відповідно до європейських норм надання невідкладної допомоги безпосередньо в дорозі. Пункти дислокації бригад швидкої допомоги розташовані в різних районах міста Одеси, в Южному та Чорноморську — для максимально швидкого приїзду на місце виклику. Можливість отримати екстрену і невідкладну допомогу існує у всіх районах Одеси та Одеської області в межах 30 км, в містах Южне і Чорноморськ. Цілодобову вахту і прийом телефонних дзвінків забезпечують диспетчери з медичною освітою. Система GPS-моніторингу дозволяє диспетчерам оперативно направити на виклик найближчий автомобіль швидкої допомоги, а водіям визначити оптимальний маршрут і швидко доїхати на виклик. Виклик швидкої допомоги Клініки означає, що:

• до Вас приїдуть досвідчені, кваліфіковані лікарі, здатні точно поставити діагноз і вжити необхідні заходи; реанімаційна медична бригада прибуде за адресою протягом 10 хвилин в межах міста (15-20 хвилин в умовах форс-мажору);
• Екстрена та невідкладна допомога надається дорослим і дітям, завдяки тому, що в Службі швидкої медичної допомоги передбачені спеціалізовані педіатричні бригади;
• при необхідності госпіталізації, пацієнта екстрено доставлять в черговий стаціонар за місцем проживання або в будь-який інший медичний заклад міста Одеси, Южного і Чорноморська, в тому числі — в сучасний стаціонар Багатопрофільної Лікарні Святої Катерини.
• Максимальна допомога буде надана на місці, що в багатьох випадках дозволить уникнути госпіталізації;
• бригади оснащені всіма необхідними медикаментами для надання екстреної допомоги.
• Лікарі використовують оригінальні препарати світових виробників для ефективної та безпечної допомоги пацієнтам.

Але найголовніше — це уважне, професійне і небайдуже ставлення наших лікарів до Вас та здоров’я Ваших близьких.

Програма включає комплекс послуг невідкладної медичної допомоги та консультативно-лікувальний супровід сімейного лікаря. Комплексна Програма здоров’я покриває всі основні медичні потреби сучасної людини. Відтепер Ви зможете розподіляти медичні послуги на всю Вашу сім’ю і бути спокійними за літніх батьків, дітей і своє здоров’я.

У Клініці Святої Катерини можна оформити поліси медичного страхування для корпоративних клієнтів (співробітників фірм, підприємств) і членів їх сімей. Програми розробляються індивідуально і пропонують максимально вигідні умови медичного обслуговування:

• консультації сімейних лікарів і фахівців;
• сучасну діагностику;
• послуги Служби швидкої медичної допомоги;
• хірургічний стаціонар в Багатопрофільній лікарні Клініки Святої Катерини;
• стаціонарне лікування (у випадках, що загрожують життю та здоров’ю, — ургентна допомога, планове — за призначенням лікаря);
• лабораторні та діагностичні дослідження;
• щорічні профілактичні медичні огляди.