Работа без праздников и выходных, ночные дежурства, выезды в любую погоду, физические и эмоциональные нагрузки, и самое главное — огромная ответственность. В таких условиях действует медицинский спецназ — врачи и фельдшеры скорой помощи. Работа сложная, но очень необходимая. Ведь зачастую в руках медицинской бригады находится не только здоровье, но и жизнь человека. О людях, которые ежедневные победы и невероятные достижения называют рутинной работой, больше знает Людмила Николаевна Накурда, заместитель главного врача по медицине неотложных состояний Клиники Святой Екатерины.
Девочке было не больше недели от роду. Она лежала в отделении кардиохирургии детской областной больницы, и врачи боролись за её жизнь. Ребёнок родился со сложнейшим пороком сердца. Нужна была операция, которую в Одессе не было возможности сделать. В Институте сердца в Киеве родителей обнадежили. Дело за малым — доставить кроху в столичную клинику. Городские службы и другие частные клиники отказывались транспортировать пациента в таком тяжёлом состоянии — огромный риск не довезти живым. Родители ребенка обратились в Скорую помощь Клиники Святой Екатерины. Мы понимали все риски и большую ответственность, но верили в мастерство наших врачей и возможности современного оборудования. Было принято решение о транспортировке маленького пациента. В сопровождении наших специалистов, реаниматолога из Одессы, с использованием трех инфузоматов — под капельницами девочку перевезли в Киев. Её успешно прооперировали, она осталась жива.
Эта история случилась в ночь с 29 на 30 декабря 2013 года, в самом начале работы Службы скорой медицинской помощи Клиники Святой Екатерины. В тот день наши врачи подарили ребёнку шанс — как и тысячам других пациентов, которые в сложные моменты жизни обращаются к нам за помощью.
В 2013 году мы начинали с двух бригад скорой помощи. В настоящее время в Клинике Святой Екатерины — 12 бригад. Все бригады реанимационные, из них 2 специализированные — педиатрические. Врачи приезжают на вызовы в реанимобилях наивысшего класса «С». Они оснащены всей необходимой аппаратурой для оказания экстренной и неотложной помощи на уровне мировых стандартов любому пациенту — как взрослым, так и детям. В распоряжении бригады — современное, в идеальном рабочем состоянии оборудование: дефибриллятор, аппарат искусственной вентиляции легких, электрокардиограф, инфузомат и электроотсос. В машине есть дополнительные баллоны с кислородом для проведения оксигенотерапии пациенту в пути. Автомобили приспособлены для оказания реанимационной помощи непосредственно во время транспортировки. Вакуумные и пневмоматрасы обеспечивают безопасную и комфортную перевозку пациента в любом состоянии, в том числе с травмами, когда нужна максимальная неподвижность тела и конечностей.
Служба скорой помощи Клиники Святой Екатерины работает в соответствии со стандартами Министерства здравоохранения Украины. Это означает, что наши автомобили прибывают на вызов в течение 10 минут, в арсенале врача есть утвержденный список медикаментов. В остальных аспектах — наша служба превосходит установленные требования. И касается это всех сторон деятельности: квалификации персонала, комплектации оборудованием, уровня сервиса.
Начнем по порядку. Бригада Службы скорой помощи Святой Екатерины включает трех человек: обязательно — врач, фельдшер и водитель. Бригады государственной скорой помощи, за редким исключением, укомплектованы только фельдшерами, которых в недалеком будущем заменят парамедики. У всех наших докторов первая специализация — врач медицины неотложных состояний. Многие из них дополнительно специализировались по направлениям: кардиология, неврология, педиатрия, анестезиология и реанимация. Каждые 5 лет наши врачи и фельдшеры проходят курсы повышения квалификации. Развивают свои профессиональные навыки на курсах тематического усовершенствования, участвуют в профильных конференциях.
Наш персонал оперативно и грамотно действует при критических состояниях, оказывает экстренную помощь при инфаркте и инсульте, при почечных коликах и травмах — в любых ситуациях, требующих срочной госпитализации пациента. Скорая помощь Святой Екатерины, в отличие от государственной службы, выезжает также на вызовы, которые попадают в категорию «неэкстренный». Это ситуации, когда есть проблема со здоровьем, но нет явной угрозы для жизни: у человека поднимается температура, обостряются хронические болезни, повышается давление или возникает болевой синдром. В свете реформирования неотложной медицинской помощи, государственные службы не выезжают к таким пациентам. У нас не существует этого разделения, и мы выезжаем к нашим пациентам в тот момент, когда они нуждаются в медицинской помощи.
Наша служба в пределах города и области может доставить пациентов в любой стационар города и отвезти домой после обследования, при необходимости — осуществляем транспортировки пациентов по Украине и за рубеж.
Для пациентов важно, чтобы машина скорой помощи приехала быстро и врачи качественно оказали помощь. Это главное, чего ждут от нас люди. И пациенты, которые заключают договор о медицинском обслуживании с Клиникой Святой Екатерины, знают, что оперативная и качественная помощь им гарантирована в любых ситуациях.
Наши врачи — не только профессионалы своего дела. Они — замечательные, мудрые люди. Умеют внимательно выслушать пациента и успокоить встревоженных родственников, проявляют терпение и деликатность, выстраивают спокойный и доверительный диалог, лечат не только медикаментами, но и добрым словом, которое дарит надежду.
Мы поддерживаем обратную связь с пациентами — это помогает повысить качество и профессионализм работы наших сотрудников. Люди доверяют нам здоровье и жизнь — мы ценим это и стремимся удерживать планку на заданной высоте!
Другие новости
